Corveniqa (dalej „my” lub „nas”) wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w naszym sklepie internetowym w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa zakupów oraz obsługi funkcji dostępnych dla użytkowników. Niniejsza polityka wyjaśnia rodzaje wykorzystywanych technologii, cele ich stosowania, zasady wyrażania zgody oraz możliwości zarządzania ustawieniami prywatności.
Przy stosowaniu plików cookies uwzględniamy przepisy obowiązujące w Polsce, w szczególności ustawę Prawo komunikacji elektronicznej, a także Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), gdy wykorzystywane technologie wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych.
1. Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą one umożliwiać rozpoznawanie sesji, zapamiętywanie wybranych ustawień oraz utrzymywanie prawidłowego działania funkcji sklepu.
Podobne cele mogą być realizowane za pomocą innych technologii przechowywania lub odczytywania informacji na urządzeniu.
Niektóre pliki cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast inne mogą pozostawać na urządzeniu przez określony czas.
Zakres informacji zależy od rodzaju technologii, jej przeznaczenia oraz ustawień wybranych przez użytkownika.
2. Niezbędne pliki cookies
Niezbędne pliki cookies wspierają podstawowe funkcje naszego sklepu internetowego, takie jak utrzymywanie sesji, zapamiętywanie zawartości koszyka, obsługa procesu składania zamówienia oraz ochrona przed nieuprawnionymi działaniami.
Technologie te mogą być stosowane bez odrębnej zgody w zakresie, w jakim są rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika lub do zapewnienia transmisji komunikatu.
Nie wykorzystujemy kategorii niezbędnych plików cookies jako podstawy do uruchamiania opcjonalnych funkcji analitycznych lub reklamowych.
Ograniczenie działania niezbędnych technologii za pomocą ustawień przeglądarki może wpłynąć na dostępność koszyka, procesu płatności i innych podstawowych funkcji sklepu.
3. Analityczne pliki cookies
Analityczne pliki cookies mogą służyć do uzyskiwania informacji o sposobie korzystania ze sklepu, takich jak liczba odwiedzin, popularność poszczególnych stron, czas trwania sesji oraz występowanie błędów technicznych.
Informacje te mogą pomagać nam w ocenie funkcjonalności sklepu, poprawianiu nawigacji i identyfikowaniu problemów związanych z działaniem strony.
Jeżeli analityczne technologie wymagają dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika i nie korzystają z odpowiedniego wyjątku prawnego, uruchamiamy je dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
Odmowa zgody na analityczne pliki cookies nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji zakupowych.
4. Funkcjonalne pliki cookies
Funkcjonalne pliki cookies mogą zapamiętywać ustawienia językowe, preferencje wyświetlania oraz inne wybory użytkownika, aby korzystanie ze sklepu było wygodniejsze.
Jeżeli określona funkcja została wyraźnie wybrana przez użytkownika, technologie niezbędne do jej realizacji mogą być stosowane w zakresie dozwolonym przez prawo.
Pozostałe opcjonalne technologie funkcjonalne wymagające zgody są aktywowane zgodnie z preferencjami wyrażonymi w mechanizmie zarządzania plikami cookies.
Wyłączenie tych technologii może spowodować konieczność ponownego wyboru niektórych ustawień podczas kolejnych odwiedzin.
5. Reklamowe pliki cookies
Reklamowe pliki cookies mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności komunikatów reklamowych, ustalania liczby interakcji z określonymi treściami oraz ograniczania wielokrotnego wyświetlania tych samych komunikatów.
Jeżeli technologie te umożliwiają rozpoznawanie przeglądarki lub analizowanie aktywności użytkownika w celach reklamowych, stosujemy je po uzyskaniu wymaganej zgody.
Brak zgody na reklamowe pliki cookies nie wpływa na możliwość przeglądania mebli, dodawania produktów do koszyka ani składania zamówień.
Dane uzyskane za pomocą takich technologii przetwarzamy zgodnie z odpowiednią podstawą prawną i zakresem udzielonej zgody.
6. Wyrażanie i wycofywanie zgody
Podczas pierwszej wizyty w sklepie użytkownik może otrzymać komunikat umożliwiający wybór preferencji dotyczących opcjonalnych plików cookies.
Mechanizm zarządzania zgodami powinien umożliwiać zaakceptowanie lub odrzucenie opcjonalnych kategorii oraz dokonanie bardziej szczegółowego wyboru.
Zgoda na opcjonalne technologie nie powinna być domyślnie zaznaczona. Jej udzielenie wymaga świadomego i dobrowolnego działania użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę lub zmienić swoje preferencje za pomocą funkcji ustawień plików cookies dostępnej w sklepie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych na jej podstawie przed wycofaniem.
Po zmianie preferencji odpowiednie opcjonalne technologie powinny zostać wyłączone lub dostosowane do aktualnego wyboru użytkownika.
7. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Dostępne funkcje mogą obejmować przeglądanie zapisanych plików, usuwanie wybranych danych, ograniczanie ich zapisywania oraz blokowanie określonych kategorii technologii.
Sposób zarządzania ustawieniami zależy od wykorzystywanej przeglądarki i urządzenia.
Usunięcie plików cookies może spowodować wylogowanie z aktywnej sesji, usunięcie zapamiętanych preferencji lub opróżnienie koszyka.
Ustawienia przeglądarki stanowią dodatkowy sposób kontroli prywatności i nie zastępują możliwości wycofania zgody, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane przepisami.
8. Okres przechowywania plików cookies
Czas przechowywania plików cookies zależy od ich funkcji oraz ustawień stosowanej technologii.
Sesyjne pliki cookies są zazwyczaj usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, natomiast trwałe pliki cookies mogą pozostawać na urządzeniu do upływu ustalonego okresu ważności lub do ich wcześniejszego usunięcia przez użytkownika.
Informacje dotyczące wyborów w zakresie zgody mogą być przechowywane przez okres uzasadniony potrzebą udokumentowania preferencji i respektowania podjętych decyzji.
Stosujemy zasadę ograniczenia przechowywania, zgodnie z którą informacje nie powinny być przechowywane dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji określonego celu.
Szczegółowe okresy działania poszczególnych plików cookies powinny być dostępne w ustawieniach prywatności sklepu, jeżeli dane technologie są wykorzystywane.
9. Dane osobowe i bezpieczeństwo
Niektóre informacje pochodzące z plików cookies mogą stanowić dane osobowe, zwłaszcza gdy umożliwiają identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio.
W takich przypadkach stosujemy odpowiednie podstawy prawne przetwarzania wynikające z art. 6 RODO oraz zasady minimalizacji danych, przejrzystości i ograniczenia celu.
W celu ochrony informacji wykorzystujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym kontrolę dostępu i zabezpieczenia transmisji danych.
Dane mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające obsługę techniczną sklepu, infrastrukturę informatyczną lub realizację określonych funkcji, w zakresie niezbędnym do wykonania tych zadań.
Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane w rozdziale V RODO.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, przysługujących prawach i okresach przechowywania znajduje się w Polityce prywatności.
10. Prawa użytkowników
Osobom, których dane osobowe są przetwarzane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii, mogą przysługiwać prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, zgodnie z warunkami określonymi w RODO.
Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, można ją wycofać w dowolnym momencie.
Wnioski dotyczące ochrony danych można przesyłać na adres help@corveniqa.com.
Odpowiadamy na wnioski bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca od ich otrzymania, z możliwością przedłużenia terminu w przypadkach przewidzianych przepisami.
Osoba, która uważa, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Aktualizacje polityki i powiązane dokumenty
Możemy aktualizować niniejszą politykę w związku ze zmianami przepisów, funkcjonalności sklepu lub stosowanych technologii.
Jeżeli zmiany będą wpływać na zakres przetwarzania wymagającego zgody, odpowiednio dostosujemy mechanizm zarządzania preferencjami i w razie potrzeby ponownie poprosimy o zgodę.
Aktualna wersja dokumentu będzie udostępniana w naszym sklepie internetowym.
Zasady dotyczące zakupów i korzystania ze sklepu opisujemy w Regulaminie sklepu.
Informacje o doręczaniu mebli znajdują się w Polityce wysyłki, a zasady odstąpienia od umowy i zwrotu płatności w Polityce zwrotów i refundacji.
12. Kontakt w sprawach plików cookies
W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania plików cookies, ustawień prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z naszym działem obsługi.
Dział obsługi międzynarodowej / Magazyn zwrotów
Adres kontaktowy: 1504 N 38th St，Milwaukee，WI 53208,US
Adres e-mail obsługi klienta: help@corveniqa.com
Telefon obsługi klienta: +1 (414) 842-1759
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski).
W wiadomości dotyczącej ustawień prywatności można wskazać rodzaj przeglądarki, opis problemu oraz kategorię plików cookies, której dotyczy pytanie. Nie należy przesyłać haseł ani pełnych danych kart płatniczych.